Conditions générales de vente

Il est préalablement précisé que les présentes Conditions régissent les ventes, par Stickers-maison.fr. Chaque achat sur le site est régi par les Conditions Générales applicables à la date de la commande. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales de vente après les avoir lues. 

ARTICLE 1 - PRIX

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison.
1.2 - Tous nos produits sont payables en euros.
1.3 - Stickers-maison.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation des commandes.
1.4 - Les articles demeurent la propriété de Stickers-maison.fr jusqu'au paiement du prix.

ARTICLE 2 - COMMANDE

2.1- Les commandes sont prises uniquement sur le site Internet : www.stickers-maison.fr
2.2 - Les commandes peuvent être effectuées depuis un ordinateur fixe, un smartphone ou bien une tablette numérique.
2.3 - Toute commande vaut l'acceptation des prix et des description des produits disponibles à la vente.
2.4 - Stickers-maison.fr  se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client.
2.5 - L'acheteur peut retrouver tous les détails concernant sa commande dans son espace client, à savoir : son Bon de commande, son Bon de Livraison, sa Facture et son N° de suivi colis.

ARTICLE 3 - VALIDATION

3.1 - Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de vente avant la finalisation de votre commande.
3.2 - A la validation de votre commande, le paiement est immédiat.
3.3 - La validation de votre commande vaut donc acceptation des Conditions Générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par www.stickers-maison.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.stickers-maison.fr et ses clients.

ARTICLE 4 - TRAITEMENT des COMMANDES  

4.1 - Stickers-maison.fr fabrique en 24/48h toutes vos commandes hors jours fermés et jours fériés.
4.2 - Le traitement des commandes est automatisé de la prise de commande, fabrication, façonnage, emballage, jusqu'à l'expédition.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 - Les produits achetés sur le site www.stickers-maison.fr  sont livrés en France.
5.2 - Votre commande vous sera livrée à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.
5.3 - Les délais indiqués sont des délais moyens habituels soit 48h pour la France Métropolitaine.
5.4 - Stickers-maison.fr vous propose 2 modes de livraison :
- La livraison Standard à domicile par voie Postale.
- La livraison Standard en point relais.
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h grâce à la Poste et aux services Colissimo.
5.5 - Tout retour de marchandise(s) pour "adresse incomplète" ou "n'habite pas l'adresse indiquée", le client s'engage à fournir l'adresse exacte pour la réexpédition de sa commande avec des frais d'envoi d'un montant de 5,90€ par chèque à l'ordre et adresse de la société propriétaire du site : DIFPRINT, 268 Rue Nationale - 59800 Lille
5.6 - Toutes commandes retournées pour les raisons suivantes : "adresse incomplète", "n'habite pas l'adresse indiquée", "colis non réclamé", "défaut de règlement des frais de renvois faisant l'objet d'une réclamation au delà des 3 mois", la commande sera considérée comme perdue et non remboursable.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

6.1 - Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire
6.2 - Les commandes réglées par Carte Bancaire sont débitées immédiatement du compte de l'acheteur et traitées automatiquement selon les délais énoncés dans la rubrique TRAITEMENT des COMMANDES.
6.3 - Le site www.stickers-maison.fr  n'accepte pas les paiements par virement ou bien par mandat cash ou chèque.

ARTICLE 7 - SECURITE DES PAIEMENTS

7.1 - Tous les paiements sont sécurisés par un procédé de cryptage SSL.

ARTICLE 8 - DROIT DE RETRACTATION

8.1 - Selon l'article L121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour et d'expédition. Le délai mentionné court à compter de la réception du colis.

ARTICLE 9 - RECLAMATION

9.1 - Les réclamations sans précision de N° de commande et de nom du client ayant passé la commande, ne seront pas prises en compte.
9.2- Toutes réclamations adressées par mail ou par courrier avec accusé réception, établies au-delà des 3 mois, seront considérées comme non valable.
9.3 - La société décline toute responsabilité sur la qualité des produits si ceux-ci ont été usagés ou endommagés lors du reconditionnement ou du transport vers notre société. Il ne seront ni échangeables ni remboursables. 
9.4 - Pour les réclamations portant sur la réception d'un colis détérioré, il vous sera demandé d'envoyer par email ou par courrier avec accusé réception, des photographies de l'emballage et des produits détériorés. Seront pris en compte uniquement les produits figurant sur ces preuves.

ARTICLE 10 - ANNULATION et REMBOURSEMENT 

10.1 - Pour les annulations de commandes et demandes de remboursements, l'acheteur dispose de 7 jours à compter de la date de réception de la livraison de la marchandise pour faire sa demande par écrit en courrier recommandé.
11.2 - Pour toutes annulations de commande, il sera imputé 20% sur le  montant total de la commande pour justifier des frais de gestion et de manutention des dossiers clients.
11.3 - Ne sont pas remboursables également les frais de port du premier envoi.